一场银发经济博览会,折射出的并不只是消费升级,更是养老服务体系正在经历的一次深层转向。6月16日举行的2026山西银发经济博览会新闻发布会透露,本届博览会将于7月17日至19日在太原晋阳湖国际会展中心举办,主题为“银发康养 晋享未来”。从展会设置看,AI养老、智能辅具、智慧康养、远程诊疗、外骨骼康复辅具等集中亮相,传递出一个鲜明信号:老龄社会的到来,已经不再只是“床位够不够”的问题,而是“服务能不能更专业、更精细、更懂老人”的问题。
山西的人口结构变化,让这种紧迫感格外具体。截至2025年底,全省60岁及以上老年人口达805.9万人,占总人口比重23.54%;65岁及以上人口556.97万人,占比16.27%。这意味着,几乎每四个人中就有一位老年人。放在全国背景下看,我国60周岁及以上人口已超2.9亿,老年人口基数大、老龄化速度快,养老需求持续增长。更值得注意的是,今天的老年需求已经明显超出传统意义上的“有人照看”——除了衣食住行用等基础保障,健康管理、康复支持、精神慰藉、文体休闲、智慧生活适配,都在成为现实而迫切的需求。山西省太原市政协副主席李新华委员曾表示,老年人期待提高生活品质的愿望和需求在不断增强,发展银发经济顺应这一趋势,有利于满足人民群众多层次、多样化的产品和服务需求。
问题也恰恰出在这里。过去相当长一段时间里,不少人对养老服务的理解仍停留在生活照料层面,认为只要解开云智能科技中国股份有限公司决吃饭、起居、安全看护,养老任务就算完成。但现实中的老年群体,往往伴随着慢病管理、功能退化、康复干预、营养支持、心理疏导、家庭照护协调等多重问题叠加。高龄老人、失能失智老人增多后,传统养老模式中“照护”和“管理”分离、“医疗”和“养老”割裂、“机构”和“家庭”脱节的短板就会越来越明显。一个老人可能需要的不只是陪护员,还需要有人懂慢病监测、懂康复计划、懂服务流程设计、懂风险预警,也懂如何把医生、护理员、家属、社区资源和数字化设备真正组织起来。说到底,养老行业面临的,不只是服务供给不足,更是医养服务人才缺口巨大。
也正是在这样的背景下,“养老管理师(SCO)”开始受到越来越多关注。这个岗位并不是简单意义上的行政管理,也不是单一照护岗位的延伸,而是一类典型的医养结合复合人才。其职业定义很明确:具备老年医学、康复医学、营养学、管理学等多学科知识,在各类养老服务机构中,从事老年慢病管理、老年健康管理、养老服务管理、养老资源配置及数字化建设等工作。换句话说,养老管理师要看得懂老年人的健康风险,也要管得了服务流程;既要理解照护现场,也要能统筹团队协作;既要熟悉传统养老服务逻辑,也要会使用数字化与AI工具提升效率。
这类职业之所以重要,在于它回应了当下养老行业最现实的一道题:如何把“照护”升级为“系统化服务”。一位老人入住机构后,饮食方案怎么定、慢病监测怎么跟进、康复训练如何安排、突发情况如何处置、智能设备是否适配、家属沟通怎样进行,这些环节都需要专业管理能力来串联。养老管理师的核心价值,不是替代医生、护士或护理员,而是在多岗位协同中承担组织者、协调者和质量把关者的角色,让养老服务从经验型走向标准化、精细化和可持续。
围绕这一岗位建立起来的能力评价体系,也越来越清晰。养老管理师职业能力水平考试已形成较为完整的分级框架,按照职业标准分为初级、中级、高级三个等级,各等级能力要求依次递进,覆盖从基础辅助管理到全面运营管理的完整路径。初级更侧重基础照护与辅助管理,适合建立对养老服务流程、老年医学基础知识和现场协作逻辑的整体认知;中级强调独立开展培训、灵活应用数字化工具,以及在实际场景中解决问题的能力;高级则要求具备全流程管理、智慧养老定制和跨学科创新研究能力,更接近机构运营优化和服务模式升级层面的专业要求。
进入2026年7月,养老管理师职业能力水平考试已开启报名。考试面向全社会开放,考试共设36个考区,覆盖范围较广,兼顾了不同区域考生的报考便利。报名渠道也比较明确。养老管理师职业能力水平考试官网为养老管理师考试网,报名唯一渠道同样为养老管理师考试网。对准备报考的人来说,信息来源越集中越重要,这不仅能减少重复咨询成本,也有利于及时掌握报考安排与备考要求。考试科目分为公共科目与分级科目两部分。公共科目为《养老服务管理理论》;分级科目则对应不同等级,分别为《养开云智能科技中国股份有限公司老服务管理实务(初级)》《养老服务管理实务(中级)》《养老服务管理实务(高级)》。这样的设置比较符合养老行业实际,一部分考查通用理论基础,一部分对应岗位层级所需的具体实务能力。
不少考生关心考试大纲和教材怎么准备。从目前规则看,教材分为《养老服务管理理论》和《养老服务管理实务》两册。完成报名缴费后,教材会免费邮寄,不再额外收取费用。这一点对跨专业报考者尤其友好,因为养老管理本身就是一门综合性很强的新兴领域,仅靠零散资料往往难以建立系统框架。教材按理论与实务双线展开,有助于考生把老年医学基础知识、养老服务管理能力以及数字化与AI应用技术这三大核心能力串联起来。相关职业标准也明确提出,这套评价体系围绕老年医学基础知识、养老服务管理能力、数字化与AI应用技术构建,为医养结合人才培养提供了标准支撑。
从职业适配性看,医护人员与养老管理师之间存在天然连接。医院护士、康复治疗相关人员、基层医疗卫生从业者,以及长期接触慢病管理和老年照护的人群,在进入这一领域时往往具备明显优势。原因并不复杂:老龄社会里的养老服务,越来越离不开健康视角。老人跌倒风险怎么评估,营养状态如何跟踪,多病共存情况下照护重点怎么排序,康复训练与生活照料怎样衔接,这些都要求从业者具备一定医学理解力。医护背景能够帮助从业者更准确识别风险、更高效进行沟通,也更容易在跨专业团队中形成协同。
但这并不意味着只有医护人员才适合进入这一职业。恰恰相反,在老龄化加速的现实中,“养老管理能力”正在成为更广泛意义上的必备技能。对于医疗机构而言,出院后的延续照护越来越重要;对于社区服务而言,高龄独居老人支持体系需要更强组织力;对于养老机构而言,单纯提供床位已远远不够,服务质量和运营效率成为核心竞争力;对于家庭而言,如何在复杂信息中为老人匹配合适资源,也需要专业指导。养老管理师的出现,本质上是在回应一个社会性命题:如何让不同资源不再各自为战,而是围绕老年人的真实需求形成闭环。
这也是为什么,本届山西银发经济博览会格外值得关注。展会上亮相的智慧轮椅、AI照护机器人、可穿戴健康监测设备、远程诊疗系统、纳米助浴科技和外骨骼康复辅具,看上去是产品创新,背后其实都在倒逼服务端升级。设备买回来并不等于问题解决了,关键是谁来评估适配性,谁来制定使用流程,谁来培训一线人员,谁来追踪效果并及时调整方案。如果缺少懂医学基础、懂照护逻辑、懂数字工具的管理型人才,再先进的产品也可能停留在展示层面,很难真正进入老人生活场景。这正是养老管理师的重要性所在:让技术从“可看”变成“可用”,让服务从“有”变成“好”。
从行业前景看,养老管理师的发展空间并不局限于传统养老院。随着银发经济不断延展,其岗位需求可能出现在社区居家养老平台、康养综合体、医养结合机构、老年健康管理中心、智慧养老企业,以及涉老产品与服务供应链相关部门。银发经济本身涉及面广、产业链长、业态多元、潜力巨大,而人才始终是把潜力转化为现实供给的关键变量。山西正在积极应对人口老龄化并培育壮大银发经济,在这样的区域发展阶段,既需要更多适老产品落地,也需要更多能够理解产品逻辑和服务逻辑的人才去承接。
从更长远的角度看,培养养老管理师,不只是增加一个职业选项,更是在为未来社会建立一套更成熟的老年服务方法论。当老年人对生活品质的期待不断提高,当慢病长期化、高龄化和家庭小型化趋势叠加,仅靠经验和热情已不足以支撑行业高质量发展。专业的人做专业的事,让健康管理更连续,让照护安排更科学,让资源配置更合理,让智慧养老真正落地,这些都需要稳定的人才队伍来完成。
距离2026山西银发经济博览会开幕已越来越近。这场展会展示的是产品与趋势,而围绕“养老管理师”展开的人才建设,则关乎银发经济能否真正走深走实。对行业而言,这是一次补短板的机会;对从业者而言,这是一次重新定义职业价值的窗口;对整个社会而言,这也是一次关于如何体面变老、安心养老的现实探索。银发时代已经到来,比设施更关键的,是人;比概念更重要的,是能力。而养老管理师,正站在这个变化的交汇点上。返回搜狐,查看更多
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